Suosittelemme
Sähköpostilista
Liity sähköpostilistalle:
Toimitusehdot
Maksutavat
Verkkokaupassa on tällä hetkellä käytössä vain ennakkomaksu. Tilausjärjestelmä pyytää sinua tulostamaan lopuksi itsellesi lomakkeen jostä löytyy kaikki tarvittavat tiedot tilauksen maksamista varten. Mikäli jostain syystä kuitenkin tarvitset tiedot uudelleen, löydät tilauksesi tiedot kirjautumalla sivuille ja menemällä kohtaan "Asiakastietosi". Tilaus toimitetaan viipymättä kun suoritus näkyy tilillämme.
Maksamisessa käytetään seuraavia pankkitietoja:
Summa: Löytyy tulostamastasi laskusta tai omista asiakastiedoistasi.
Kun tuotteet on maksettu ennakkomaksulla, voit noutaa tilauksen veloituksetta postitoimipaikasta.
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi.
Toimituskulut
Tilauksiin lisäämme postituskuluja 2,- / lähetys.
Toimitusaika
Tilaukset toimitetaan postiin välittömästi tilisuorituksen näkyessä tilillämme. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet myynnistä, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.
Tilaukset pyritään kuitenkin toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Palautusaika käyttämättömälle tuotteelle on lain mukaisesti 14 päivää. Palautuksen ehtona on että tuotetta ei ole käytetty ja palautus tapahtuu saatujen ohjeiden mukaisesti alkuperäisessä pakkauksessa.
Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta
markoylitalo@gmail.com
tai puhelimella numerosta 0415433430. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.
Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta
markoylitalo@gmail.com
- Puhelimella numerosta 0415433430
